長久以來，求職信息流不對稱、單向的信息傳遞，一直困擾著求職者。脈脈人才智庫的調研數據顯示，91%的求職者會主動搜集企業信息。也就是說，獲取準確的企業相關信息，是絕大部分求職者的剛需。

但在實際的求職環節，求職者受制于多種因素，無法獲取足夠的信息以支撐其職業選擇。這體現在兩個方面，一是真實、準確信息分布的離散性增加了求職者的時間負擔，即求職者需流連于多個平臺搜尋相關企業的真實信息;二是在魚龍混雜的信息流里，求職者無法辨別信息的準確性和真實性，尤其對于無工作經驗的應屆生和轉行者。

正如脈脈創始人林凡曾說過：“最大的不平等，是信息的不平等。信息不對稱，可能導致劣等產品充斥其中，并使整個市場萎縮甚至崩潰。”

基于這一底層認知，脈脈成了眾多互聯網職場招聘產品中，創新度最高的產品之一。另一個是打破了“投簡歷-等篩選”老套的應聘模式，讓求職者可以更加主動地直接與雇主進行溝通，減少了冗余求職環節的BOSS直聘。

脈脈是以職場社交，助職場人跳槽避坑，找到職場機遇。幾乎90%的職場熱點都出自脈脈社區。

就如企業在招聘個人時會做“背景調查”，對其在上一家公司的工作能力、業績和人際關系進行詳細了解，以判斷其是否符合企業的招聘和用人原則。而脈脈則是以求職用戶為中心，“逆向”給求職者提供一個做企業“背景調查”的機會，這也在一定程度上拓寬了求職者的選擇權。

尤其是“職言”社區，集聚了海量的互聯網公司員工，被戲稱為“互聯網的茶水間”。在這里，求職者可以根據前輩、內部人員等的爆料，掌握到更多真實有用的信息，為自己的職場選擇加碼。

當脈脈的升級版將同事圈、行業圈、工種圈、門道、熱榜等多個版塊升級為一級導航，構建互動、互助、互信的職場社區，則是更進一步地“加固”了林凡說過的“員工和企業平等對話的平臺”。

實際上，在創立近十年的時間里，脈脈一直將用戶擺在最中心位置，致力于構建“員工和企業平等對話的平臺”。

比如在同事圈，有年輕的Z世代無懼公司里天然的權力分層，大膽發聲、尋求平等對話，也有同事在離別的時候互相加油打氣、傳遞溫情與關懷。甚至，脈脈同事圈已經成為職場人獲取薪酬績效、人事調整、業務規劃等公司一手信息的第一渠道。